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Com mais de 50 anos no mercado oferecendo uma extensa linha de aparelhos eletrodomésticos conhecidos também como linha branca a Brastemp é uma das marcas mais desejadas pelas donas de todo o país.
Pelo fato de produzir produtos de qualidade e estando sempre de olho nas novidades tecnológicas a Brastemp é sinônimo de qualidade e altíssima satisfação entre os consumidores, são aspiradores, condicionadores de ar, fornos, fogões, geladeiras, lavadoras , purificadores de água e muitos outros produtos que além de facilitar sua vida deixam a sua casa mais bonita.
Assim como qualquer outra marca o consumidor ao adquirir um determinado produto poderá ter algumas complicação em relação ao estado, qualidade e defeito de fabricação, por isso a Brastemp mantem um serviço de Atendimento ao Cliente que visa aproximar o consumidor para esclarecer dúvidas e resolver.
A princípio muita coisa pode ser esclarecida pela internet no site da Brastemp onde o cliente pode visualizar várias respostas para suas questões, obter manual de instruções de todos os produtos Brastemp, receber atendimento online via chat que é de segunda a sábado das 7:30h ás 22 horas e se for o caso encontrar uma assistência técnica mais próxima de você.
Para maiores informações no site: http://www.brastemp.com.br/SuporteeAtendimento
comprei minha lavadora active faz uma semana e aroupa sai da maquina toda cheia de fiapos o filtro não filtra nada …depois de seca tenho q passar uma escova nas roupas estou decepcionada com vcs posso trocar de lavadora?
faz uma semana q adquiri uma lavadora active 9 kg. minha felicidade durou pouco pois a roupa sai da máquina cheia de fiapos e dentro da lavadora tbém ficam os fiapos da coberta … o filtro só serve de enfeite? pq ele fica limpo não tem nem oq tirar dele . Estou mto revoltada pois parece q comprei um tanquinho automático a digerença ´é q centrifuga .Oq posso fazer ? posso trocar a máquina? pq tenho q escovar as roupas depois de seca p tirar a penugem q fica …é mta mão de obra..
a assitencia tcnica resolv de osasco e uma porcaria veio arrumar os acendedores deixou tudo torto e na outra visita disse nao estava mais na garantia lamentavel.
Prezados Senhores.
Por favor, estou necessitando de infomaçoes sobre Fogão de enbutir de 5 bocas modelo GOUM
Moro em Fortaleza.Ce.Gosto muito dos produtos da Brastemp. Comprei uma geladeira Brastemp 2V BRM48NB BR BR EM 06/01/2012 POR R$1.600,00- Á VISTA – em uma promoção nas lojas F.S. VASCONCELOS & CIA-CNPJ: 09.268.517/0070-62 através do CUPOM FISCAL Nº 002.255.. Já em casa a Geladeira não funcionou.Chamamos a Assis.Técnica que em 11/01/2012, constatou furo no condensador e mais alguma coisa. Quase um mês depois veio trocar. Achei estranho apenas que daí em diante deveria ficar funcionando no MAXIMO. Desde o início de Maio que Ela vem perdendo a capacidade de gelar. Hoje, já conto com prejuízos de poupa de frutas, carne, etc. A geladeira não gela mais.
QUERO OS MEUS DIREITOS QUE JÁ ESTÃO ASSEGURADOS NO C.CONSUMIDOR
Tenho uma geladeira bri42a e não sei o que fazer pois ela está apitando sozinha, mesmo fechada, não está congelando os produtos no freezer e está criando muito gelo na placa do freezer. Alguém por favor me ajude me dando alguma informação sobre o que devo fazer… Desde já agradeço a atenção